长者饭堂与老年助餐配送管理系统

可以。订餐不依赖老人自己操作，可由家属、网格员或助餐点工作人员代为提交，也支持按周固定套餐自动延续，只需在变更时调整。堂食用刷卡或刷脸核验身份，刷脸设备由助餐点操作，老人不需要携带或操作任何设备。

系统在供餐前设定改餐与停餐截止时间，老人或家属在截止时间前可自助取消，取消信息实时同步到助餐点与采购备餐环节。超过截止时间的取消仍可登记，会标记为临时取消并计入损耗统计，用于后续调整备餐量。

每餐次的菜品按规范留样，系统按餐次登记留样菜品、时间、责任人与存放位置，并设定保留时长到期提醒清理。留样记录与当日菜单、就餐人数关联，出现异常情况时可按餐次快速定位同批次就餐老人名单。

标准配置一般六到九周完成，依次是现状盘点、方案评审、配置联调、小范围验证与全面推广。涉及多系统打通或历史数据量较大时会拉长，具体周期在调研后给出。

支持按模板批量导入，也可以通过接口从原有系统同步。导入前会做一轮清洗与核对，导入后提供对平报告，双方确认无误再切换正式使用。

按岗位分别设计操作界面，常用功能保持在三步以内完成，交付时提供操作手册与现场培训，上线首月安排专人跟班答疑。