乡镇社工站与特殊群体探访服务管理系统

系统按角色分级授权，社工只可查看自己片区与经手的对象，跨片区查看需申请并留痕；列表与导出默认对身份证号、联系方式等字段脱敏，导出文件加水印并记录导出人与用途，敏感字段的查看行为全程留痕可审计。

可以。按对象类型与风险等级维护探访频次规则，评估完成后自动生成对应频次的探访计划，临时变更需填写原因；计划完成情况按社工、片区与月份统计，逾期未完成的事项进入提醒清单。

志愿者参与活动与上门服务时按场次或工单登记参与记录，系统按实际时长累计工时并记录服务内容，工时可按人、按月与按项目统计，作为激励与考核依据，服务对象相关的敏感内容对志愿者不开放。

标准配置一般六到九周完成，依次是现状盘点、方案评审、配置联调、小范围验证与全面推广。涉及多系统打通或历史数据量较大时会拉长，具体周期在调研后给出。

支持按模板批量导入，也可以通过接口从原有系统同步。导入前会做一轮清洗与核对，导入后提供对平报告，双方确认无误再切换正式使用。

按岗位分别设计操作界面，常用功能保持在三步以内完成，交付时提供操作手册与现场培训，上线首月安排专人跟班答疑。