社区网格治理与事件处置管理系统

可以。居民在小程序上拍照并填写描述提交，事件进入社区事件池，按类型与管辖自动派单。居民可以看到处置进度与办结结果，办结后进行满意度评价，不满意的退回重办。

打卡只是留痕手段，重点是走访表单内容。走访表单按对象类型配置不同字段，重点对象的关爱任务会记录实际状况与需求，走访记录与后续事件关联，避免只打卡不记录。

事件按类型与管辖先派到主责方，主责方判断需要联动时在系统里转派或发起协同，各参与方的处置动作分别留痕，办结以主责方确认为准，协同过程对上级可见。

标准配置一般六到九周完成，依次是现状盘点、方案评审、配置联调、小范围验证与全面推广。涉及多系统打通或历史数据量较大时会拉长，具体周期在调研后给出。

支持按模板批量导入，也可以通过接口从原有系统同步。导入前会做一轮清洗与核对，导入后提供对平报告，双方确认无误再切换正式使用。

按岗位分别设计操作界面，常用功能保持在三步以内完成，交付时提供操作手册与现场培训，上线首月安排专人跟班答疑。