月台预约与车辆排队叫号系统

预约端以小程序或网页链接形式提供，不强制安装应用。司机侧同样可以通过扫码后在浏览器里查看排队位次与预计时间，关键提醒走短信兜底，保证不依赖任何一方的安装意愿。

系统按已预约车辆优先的原则排队，临时车在登记时按当前月台负荷判断是否可以放行；负荷高时提示等待或改约，避免临时车插队导致已预约车辆反而等更久。

以靠台到离场的实际占用时间作为分母，按小时或班次统计占用比例，空闲、等待与故障停机分开归类。跑满一个月后就能看出真实的峰谷分布，用来调整开放时段通常比直接扩容更划算。

标准配置一般六到九周完成，依次是现状盘点、方案评审、配置联调、小范围验证与全面推广。涉及多系统打通或历史数据量较大时会拉长，具体周期在调研后给出。

支持按模板批量导入，也可以通过接口从原有系统同步。导入前会做一轮清洗与核对，导入后提供对平报告，双方确认无误再切换正式使用。

按岗位分别设计操作界面，常用功能保持在三步以内完成，交付时提供操作手册与现场培训，上线首月安排专人跟班答疑。