城市轨道交通车站客运组织与值班管理系统

把地铁车站的日常运转从客流监测与预警分级、客运组织方案执行与人员布岗、开闭站检查与首末班车确认、售检票设备与电扶梯巡检、车站设施故障报修与跟踪、客运服务与乘客事务受理、大客流与突发情况应急处置、值班交接与班前班后记录、培训演练与应急物资盘点、运营指标统计与上报的全过程收进一套系统。车站按线路与站型建立台账，站台站厅与出入口按责任区划分到人；客流按进出站与换乘客流分时段采集，超过阈值按等级触发预警并推送对应岗位；客运组织方案按常态、节假日与大型活动分别配置，布岗表与人员签到关联执行；开闭站检查按清单逐项确认，未完成项不允许提交；售检票设备与电扶梯按周期生成巡检任务，扫码到位后逐项记录；故障报修按影响等级分派，处置过程与恢复时间全程留痕；乘客事务按类型受理并限时办结，回访结果一并记录；突发情况按预案启动，应急物资与人员到位情况实时回写；值班交接按班次生成交接单，遗留事项逐条移交；运营指标按日按月统计并可直接导出上报。