要点速览
- 客户在微信里,跟丢就丢
- 客户归集,池子属公司
- 续保提醒,到期先接
- 跟进节点,节奏不漏
痛点:客户在微信里,跟丢就丢
很多代理人把客户存在个人微信,跟进靠记忆和群发。人一忙、客户一多,该续保的忘了、该回访的漏了,单子悄悄流失。
客户资产在个人手里,代理人一走,公司什么都没留下。管理看不到真实漏斗。
落点一与二:客户归集 + 续保提醒
客户统一进系统,基本信息、保单、到期一处看,不再散在微信。客户池子归公司,换人也能接。
保单到期系统自动提醒,续保在客户还认可时推进,不等人走。续保接住,业绩才稳。
落点三:跟进节点
按客户生命周期设跟进节点,回访、加保、转介绍各有节奏,系统到点提示。跟进不漏,转化更高。
当归集、提醒、节点打通,保险展业从「凭记忆」变成「看节奏」,单子不漏、客户不丢。
本文常见问题
不,归集系统属公司。

