连锁零售 · 增长案例 订水搬进微信，
订水搬进微信，
老客复购提升 30%
一个区域连锁水站品牌，曾经各店接电话接单、押金空桶一笔糊涂账。 上线连锁水站系统后，客户微信下单，总部实时看到每家店卖得好不好。
30%
老客复购率提升
0
押金空桶纠纷
实时
总部经营数据
上线前
桶装水的账，为什么总算不清？
电话接单忙不过来
高峰期电话一个接一个，记错地址漏了单，客户等水等到投诉。
押金空桶糊涂账
哪个客户押了几只桶、退了多少钱，各家店记法不一样，月底总部对不上。
总部看不见门店
哪家店卖得好、哪个客户不订了，总部没有任何数据，全靠店长口头汇报。
客户流失没人管
客户不订水了，店里根本不知道；等发现时，人早就换了别家。
解决方案
客户微信下单，门店只管送水
微信绿代表的意思很简单：你的客户已经在微信里了，把订水入口搬到他们手上。
1
客户扫码下单
小程序里选水、约时间、微信支付，订单直达门店，不用打电话。
2
门店接单配送
门店端统一接单、排线、配送，配送员完成一单核销一单。
3
总部自动记账
水款、押金、空桶自动记到店到人，总部看板实时汇总。
押金与空桶回收管理
水票水卡储值锁客
多门店统一订单
总部经营看板
上线后
看得见的三个变化
30%
老客复购率提升
微信里下单太方便，到期还有自动提醒把客拉回来
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押金空桶纠纷
每只桶的押与退系统里记得清清楚楚
实时
总部经营数据
哪家店卖得好、哪个客户流失了，打开手机就知道
“客户在微信里下单，桶和押金系统里记得清清楚楚，新开一家店直接复制这套流程就行。最看重的是响应速度，系统是跟着我们生意一起长的。”
王老板
连锁水站品牌 · 创始人
水站之外，同模式门店都适用
订水、订奶、订米面粮油——凡是「周期配送 + 押金桶罐 + 多门店」的生意，这套流程都能直接复用。
- 连锁水站品牌
- 桶装水门店
- 订奶订粮周期配送
- 社区配送服务商
- 单店起步多店扩张
把订水入口，放到客户的手心里
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